1. Pengisian Formulir

   • Klien mengisi formulir pemesanan dan menghubungi Contact Person (CP) yang tertera setelah mengirim formulir.

2. Konsultasi Awal

   • Konsultan akan menghubungi klien untuk memberikan arahan mengenai detail analisis dan estimasi biaya.

3. Pengiriman Data & Persiapan Analisis

   • Klien mengirimkan data, metadata, dan proposal penelitian (jika ada) serta menjelaskan permasalahan yang ingin dianalisis.

4. Kesepakatan

   • Konsultan dan klien menyepakati metode analisis, software yang digunakan, tenggat waktu, dan tarif.

5. Proses Analisis

   • Konsultan mengerjakan analisis sesuai kesepakatan dalam tenggat waktu yang telah ditentukan.

6. Pembayaran & Penyerahan Hasil

   • Tidak ada DP.

   • Klien melakukan pembayaran penuh ke CP sebelum hasil analisis diserahkan.

   • Setelah pembayaran dikonfirmasi, hasil analisis diberikan kepada klien dalam bentuk:

     • Laporan lengkap (format Word & PDF)

     • Sintaks analisis

     • Output hasil analisis

     • Rekaman meeting penjelasan hasil (jika dilakukan virtual meeting)

7. Revisi & Evaluasi

   • Klien berhak meminta revisi gratis dalam waktu maksimal 7 hari setelah hasil diberikan.

   • Revisi hanya berlaku untuk perbaikan dalam lingkup analisis yang telah disepakati.

   • Jika revisi di luar kesepakatan awal atau setelah 7 hari, klien harus memulai analisis baru dengan biaya tambahan.

Setelah seluruh proses selesai, klien mengisi form evaluasi, yang akan dikumpulkan oleh CP.